ハートアレンジの家事お手伝いサービス
当社は、「孤独死をなくそう」の想いで日々出来ることがないか考えています。そこで、始めたサービスが「家事お手伝いサービス【ハート&サポート】」です!【ハート&サポート】は、お部屋の掃除・洗濯はもちろん、お客様の話し相手もお引き受けいたします。普段は出来ない場所や足腰の負担になる水廻りのお掃除、布団干しなどもおまかせください。定期的に訪問することで、お客様の体調の変化に気づいたり、悪質な訪問サービス・振り込め詐欺などを防げることもあるかと思います。何より寂しい思いをすることがありません。高齢世帯のご夫婦や一人暮らしの方、また離れて暮らすご両親が心配な方などお気軽にご相談ください。ご希望の方にはご家族の方に月に一度生活のご様子・作業内容などをメールまたは郵送にてご報告いたします。お客様のご要望をとことんお伺いし、お客様にあった独自のプランを作成します。
ハート&サポートのサービス内容
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布団干し
お天気のいい日はお布団をお日様にあててあげます。
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掃除機・雑巾掛け
お家全体の掃除機がけをし、床などは拭き掃除をします。
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キッチン掃除
シンク廻り全体・食器洗い、調味料などの整理。
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お風呂・トイレ掃除
お風呂洗い・排水溝の掃除、便器・タンクのお掃除など。
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整理整頓
ちょっとした整理整頓だけでも、気持ち良いお部屋になります。
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報告
ご希望の場合は、遠方のご家族様にお客様の状況をご報告いたします。
- エアコンクリーニング・換気扇・ガスフードレンジ・カビ取りなど、特殊な器具が必要なサービス、重量物(1人で動かせない物)の運搬、高所での作業は別料金となります。
- 必要な道具は普段ご家庭でお使いのものを使用させていただきます。
- 介護・介助・歩行支援など専門性を伴うサービスについてはお受けできません。
訪問スタッフ紹介
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藤井 海菜湖(ふじい みなこ)
趣味:お昼寝
家族構成:夫・子供3人・義父・犬1匹
休日の過ごし方:かわいい小悪魔3匹と、大きな悪魔1匹と戦闘!
好きな食べ物:バームクーヘン&パイナップル
嫌いな食べ物:ごま豆腐
●仕事に対しての意気込み
私の好きな言葉は、「笑う門には福来る」です。お客様に合ったサービスと笑顔をお届け出来るように、「個性」を活かして頑張ります。
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小西 昌子(こにし まさこ)
趣味:ガーデニング
休日の過ごし方:ショッピング・愛猫に遊んでもらう
好きな食べ物:焼肉
嫌いな食べ物:にんじん
●自分はどんな人間?
明るさと面白さには自信があります。入社してまだ日が浅いですが3年くらい居る貫禄といわれてます(笑)。最近は、長女8歳と長男4歳のわがままに振りまわされ、寝る時間が誰よりも早いです。
●仕事に対しての意気込み
お客様に心から喜んでいただけるように「心配り」「気配り」で、1人ひとりのお客様に密着したサービスを心がけていきますので、宜しくお願い致します。
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林 航太(はやし こうた)
趣味:サッカー・釣り(海)
休日の過ごし方:サッカー・釣り
好きな食べ物:唐揚げ・ハンバーグ
嫌いな食べ物:オクラ・めかぶ・魚介類・レバー
●自分はどんな人間
自分は明るく元気が良く、喋ることが大好きな人間です。ただ、喋りすぎて注意をされたり、前しか見ていなくて突っ走ることがしばしば。でも、それぐらい元気で明るい性格です(笑)。この明るく元気な若さ想いを大事に、ご依頼者の方々を笑顔にしたいと思います。
●仕事に対しての意気込み
仕事に関しては、情熱をもって仕事に挑み、いろいろな勉強やチャレンジ精神をもっています。特に、そのご依頼者さまを大切に想い、一緒に成長していきたいと思います。
お見積のご依頼・お問い合わせはお気軽にどうぞ フリーダイヤル0120-051-279(24時間受付)
仕事の流れ
- お問い合わせ
- 現地確認・打ち合わせ
- 作業計画の作成※ここまでは無料
- ご契約
- サービス開始
- ご家族様への報告(希望者)
※初回お試し・スポットサービスの場合は、現地確認ではなく、電話打ち合わせのみとなります。
料金について
- 単発:初回お試しサービス(90分)3,980円(税別)※初めての方1回限り
- 単発:スポット対応(120分)6,980円(税別)
- 定期:週1回(月4回)コース(120分×4回)23,800円(税別)※1年単位での契約
- 定期:週2回(月8回)コース(120分×8回)42,800円(税別)※1年単位での契約
※スタッフ1名がお伺いして対応いたします。
※交通費別途900円頂戴いたします。
よくあるご質問
- 訪問時間を選ぶことはできますか?
- 午前10時~午後17時の間でお選びいただけます。
- 定期サービスの曜日は毎回変更できますか?
- サービスの曜日、午前午後かは、打ち合わせの時に決めさせて頂いておりますので、
毎回の曜日変更はご容赦ください。
一時的な変更はスケジュールの調整を行い出来る限り対応させていただきます。
- サービス時間の延長はできますか?
- はいできます!
ただしスタッフの当日のスケジュールによりご要望に沿えない場合もあります。
延長料金は30分1,852円(税抜)となっております。
ただし初回お試しサービスご利用での延長はできません。
- スポットは何日前までに申し込めばいいですか?
- 3日前まででお電話にて承ります。
- 出来ないサービスはどんなことですか?
- 専門性を伴うサービス(介護・介助・医療行為・歩行支援など)はお受けできません。
料理・車の運転・病院への付き添いもご遠慮ください。
エアコンクリーニング・換気扇・ガスレンジフード・カビとりなど特殊な器具が必要なサービス、
重量物(1人で動かせない物)の運搬・高所での作業は別途料金となります。
- 何か用意しておくものはありますか?
- お客様のお宅にある普段お使いの掃除道具・洗剤をお借りします。
ご希望の箇所の掃除道具・洗剤等の準備をお願いします。
- 家にいなくても大丈夫ですか?
- 不在の場合は対応できません。また鍵のお預かりもできません。
- 家財の破損・紛失や事故が発生した場合はどうなりますか?
- 細心の注意をはらい、サービスを提供しておりますが、万が一事故が発生した場合は
責任をもって迅速かつ誠心誠意対応させていただきます。
損害保険にも加入しておりますのでご安心ください。
- 作業料金の支払いはどうしたらいいですか?
- 初回お試しサービス、スポットサービスは作業終了後に現金にてお支払いとなります。
定期サービスの場合は月末に現金でのお支払いとなります。
お見積フォーム
お見積のご依頼・お問い合わせはお気軽にどうぞ フリーダイヤル0120-051-279(24時間受付)
コールバック予約
事前に予約いただいた日時に、ハートアレンジからお客様へお電話いたします。
※コールバック対応時間は9:00~21:00となります。