遺品整理・リフォームは、ハートアレンジへ（北九州・直方近郊）

皆様、こんにちは!(^^)!

最近、飛行機事故が多いですね～連鎖反応？

直接人の命を預かる仕事をされてる方は、人一倍責任もって

取り組んで欲しいですね。

 

今日は、当社の家事代行サービスのご紹介です(^^)/

家事代行サービスは、当社の新規事業です！

どうして家事代行サービスを始めたのか・・・

知りたい人～～～？

・・・・「は～い！」

若干ですが１名程知りたい方がいらっしゃいましたので

ご説明させて頂きます(^^)

 

以前、先日ご紹介させて頂きました、直方市役所の封筒に掲載されてる当社の

宣伝記事をご覧になり、遺品整理のご依頼の電話がありました。

 

奥様が半年前に他界され、奥様の洋服が少し残っているので、それを処分したいと。

私は、そのお客様が初めての遺品整理の打ち合わせでしたので、社長に同行して頂きました。

（初めての遺品整理の現場、緊張～～～！　その前に社長が同行、緊張～～～！）

 

ご依頼者様（Ｓ様）のお宅に到着し、処分して欲しいと出された洋服は、

本当に数枚ほどでした。

ほとんどの洋服はご親戚の方に渡されたそうです。

遺品整理で、洋服が数枚だけ・・・

一般的に考えたら、指定のゴミ袋にいれて処分したら、と思われるかもしれません。

 

しかし、Ｓ様にとっては愛する奥様の洋服なのです。

ゴミ袋に入れることが出来なかったんですね。

そこで、目に入ったのが、当社の宣伝広告！！

愛する奥様の手続きで市役所に行かれたのでしょう。

市役所の封筒に書かれた当社の広告、

「遺品はゴミではありません！」

皆様、こんにちは!(^^)!

今朝も「寒い(>_<)」から始まりました私です。

でも、さすがにもうババシャツは着れないですよねぇ(^_^;)

 

今日は、遺品整理の現場をお伝えします。

ご依頼いただいたお客様（Ｋ様）は、現在県外に住まれていて、

ご両親が実家の中間市に住まれてました。

 

昨年、お父様が他界、今年になってお母様が他界(>_<)

葬儀は、Ｋ様が帰省され中間市で行われました。

葬儀には来られてたものの、Ｋ様も長期間ご実家に滞在することも出来ず、

１週間の滞在期間中に、遺品のチェックや、手続きなどに大変そうでした。

 

そんな中、当社へ遺品整理の見積り依頼を頂き、私がお伺いしました。

３ＤＫの平屋で、家具も衣類も結構な量でした。

（作業は、２日はかかるかな～）

Ｋ様の希望は、「すべて処分」でした。

確かに、県外で生活されているＫ様が、ご両親の荷物を引き取るとなると

それはそれで大変です(>_<)

 

ただ、一つだけ探してる物があると・・。

それは、

「お母様の障害者手帳」でした。

Ｋ様が滞在中に探すことが出来なかったそうで、遺品整理中に見つけたら

取っておいて下さい、とのことでした。

（これは、絶対みつけるぞ！！）

 

当社（ハートアレンジ）の遺品整理は、ここからが違います！

いくらお客様からのご依頼が、「すべて処分」であっても、

衣類のポケットや、引き出しの一つ一つ、封筒の中まで、

細かく確認いたします！！

もちろん、その旨お客様へ伝え、了承を得ます。

（ここを伝えることが大事なんだな～）

 

そして、貴重品と思われる品物は、別途保管します。

少しでも迷ったら、すべて保管です。

（迷いすぎて時間がかかったり(^_^;)）

 

Ｋ様は当社と契約後、県外の自宅へ帰られましたので、

遺品整理作業は、ご近所の方が立ち会うことになりました。

（駅までタクシーで行かれるとのことでしたので、

私の車でお送りしました(^^)　ご安心くださ～い！！）

 

作業日の前日には、ご近所の方へ挨拶に行きました。

当日は、車と人の出入りが激しいのと、作業の音でご迷惑を

おかけするためのご挨拶です。

（こそ～っと当社の宣伝も・・フフッ♪）

 

さて、遺品整理作業の開始です！

１日目は、５人体制で入らせて頂きました。

女性の私は、家具や電化製品を見ては、「あ～処分するのもったいな～い」と

私の中に、もったいないオバケがやってきます(^_^;)

（かといって、持って帰れないしね・・・当たり前！！）

 

次から次に貴重品が残ってないか確認しながら、１日目が完了！

殆どの荷物が、部屋から運び出されました。

 

そして、その荷物の中から、Ｋ様が探されていた「お母様の障碍者手帳」が

見つかりました！！

引き出しの奥の方に、ちょこんと眠ってました。

（あった！！！！！　やったね(*^^)v）

 

私の中では、この段階で遺品整理終了！と言いたいくらい、嬉しかったです。

すぐにＫ様に連絡しました(^^)

Ｋ様も「ありましたか！」と、喜んでいらっしゃいました。

さっそく書留で郵送しました。

 

他にも貴重品と思われるような品が出てきましたが、

Ｋ様へご連絡して、品物の説明をして保管するか処分するか

決めて頂きました。

 

作業２日目・・・

２日目は、３人で入りました。

エアコンの取り外しや、冷蔵庫の運び出しなど

大物の作業と、掃除で終了です。

すぐにでも、どなたかが住まれるように、綺麗にしました。

 

立ち会い頂いたご近所の方も、作業内容にとても満足頂いてるようで、

最初から最後までご親切に対応して頂きました(*^_^*)

 

作業終了後は、作業前と作業後の写真をＫ様へ郵送しました。

 

色んな方からご依頼を受けますが、それぞれにドラマがあります。

（家政婦は見た！ではなく、遺品整理士は見た！ですね）

 

Ｋ様は、ご自宅へ帰られる際に車の中で、

「両親が亡くなったのも寂しいけど、

帰ってくる実家がなくなったのも寂しいね～」と言われてました。

 

両親も実家もなくなるって・・・今の私には想像が出来ませんが

考えてみると、それだけでも悲しくなります(>_<)

 

今回の遺品整理は、ご依頼者様が県外ということもあり、

遺品を確認する時間も限られ、名残惜しかったと思われます。

そういったお客様への「心の整理」も十分配慮しながら、

打ち合わせから全力で対応させて頂きました。

 

お客様にご協力頂きましたアンケートです↓



（アンケート、結構ドキドキです(>_<)）

喜んでもらえたと解釈していいのかな～

 

このアンケートが届いて、本当の意味で完了です！

 

これからも、ご依頼者様の「心の整理」のお手伝いまで

満足頂けるような対応をしていきます！

頑張るぞ～～～～(^^)v

 

 

 

 

 

皆様、こんにちは(^^)/

 

４月なのに、まだまだ暖房を入れてる事務所です(^_^;)

 

４０歳を過ぎてから、とても寒がりになった私です。

 

さて、今日は宣伝広告、その３をご紹介いたします!(^^)!

 

それは、朝日新聞に掲載されてる、新聞広告です！

 



 

朝日広告社のご担当の方が、とてもご親切だったのでお願いした次第です。

 

この新聞広告を見てからの問い合わせも多くありました(^^)v

 

あっ！そういえば、新聞に掲載されてる社長の顔が、とても優しく、

 

人の良さそうな社長さんの会社だから、お願いしたいと言って下さった

 

お客様もいらっしゃいました♪

 

そう、そう、昨日も私のママ友が、フェイスブックで見た社長が

 

「男前」だと、ぜひ実物を見たいからと、突然事務所にやってきました（笑）

 

社長、人気者ですね！！ヒュー、ヒュー♪

 

話しは飛びましたが、新聞広告・・・皆様、見てらっしゃるんですね～と

 

実感しました。

 

朝日新聞をご購読されてる皆さん、是非探してみてください(#^.^#)

 

最後に・・「男前」の社長から、昨日頂いたおやつ♪

 



 

中に、栗が１粒入ってました(#^.^#)

美味しかった～♪

 

社長は、私より安いチョコケーキを食べられてました(^_^;)

ありがとうございます<(_ _)>

今日も頑張ります(^^)v

 

 

 

 

 

 

皆さん、こんにちは(^^)/

 

今日はまた雨ですね～平日の雨はいいとして、休日の雨は

 

家事の意欲を低下させます。

 

・・と、家事をしたくない理由を天気のせいにする私です(^_^;)

 

さて、今日は明日４月１１日（土）の「幸せ住環境フェア」のお知らせです。

 

前日になってお知らせするところが、私の良い所です（笑）

 

この「幸せ住環境フェア」は、クリナップ様のショールームで

 

暮らしの中でのお困りごと、お悩みごとを各分野のプロに「無料」で

 

相談出来るという、なんとも贅沢なフェアなのです！

 

日々の生活のなかで、特に住宅に関連する悩み事って、どなたも

 

お持ちではありませんか？

 

・相談したいけど、誰に相談していいのか分からない・・

・相談したいけど、相談料取られるかも・・

・リフォームしたいけど、費用の検討がつかない・・

・実家が空き家になって、これからどうしよう・・・

・家が欲しい！！

 

など、など、どんなことでも優しくアドバイス致します!(^^)!

 

明日集まって下さるプロの方々は、本当に優しい皆様です。

 

私が太鼓判押します(^^)v

 

もちろん私も参加します(^^)/

 

ん？私は何をするんだろう・・・（笑）

 

こそっと私も相談したいことがありますので、休憩中にお願いしようかな～

 

なんて考え中です♪

 

お時間のある方は是非私に会いに来てください！

 

じゃなくて・・・ちょっと覗いてみてください！！

 

お会い出来ることを楽しみにしてます♪

 

☆ご案内☆

 

日時　平成２７年４月１１日（土）

ａｍ１０：００～ｐｍ５：００

場所　クリナップ小倉ショールーム

住所　北九州市小倉南区徳力１丁目１６－７

お問合せ先　０９３－９６４－１００７

 



 

皆さん、おはようございます!(^^)!

 

今日は久しぶりの晴れで、我が家の洗濯物は、どこかの学生寮なみに

 

並んでおります(^_^;)

 

東京は雪が降ってましたね～地球は大丈夫かしら？と

 

地球の心配から始まった今日です(^^)/

 

さて、今日は宣伝広告、その２のご紹介です。

 

昨日は、当社があります「直方市」の市役所の封筒に広告が載ってると

 

ご紹介しましたが、今日はその直方市の隣にあります、「飯塚市」の

 

ホームページに広告バナーを貼らせてもらってます。

 

飯塚市のホームページ

https://www.city.iizuka.lg.jp/

 

当社の社長は、筑豊の出身で、生まれ育った故郷に恩返しがしたい！と

 

筑豊地区の営業に力を入れてます(^^)v

 

昨年より、このバナーを貼らせてもらってるのですが、

 

これがまた、当社の「検索率」が結構高いそうで！！　イエ～イ(^^)v

 

当社の今の一番の課題は、「当社を知ってもらうこと！」なので

 

ガンガン宣伝していかなければなりません。

 

昨日、「ハートアレンジ」の名前の由来をご説明させて頂きましたが、

 

先日遺品整理のご依頼を頂いたお客様は、インターネットで検索され、

 

当社を見つけて頂いたそうです。

 

そして、数ある同業者の中から、当社へご用命頂いた理由が、

 

「ハートアレンジ」という名前が気に入ったからだそうです！！

 

「ハート」を持った仕事をしてくれるんじゃないかと思われたそうです。

 

はいっ！します！！「ハート」だけは負けません！

 

人を想う気持ち・・・それだけは、どこの会社にも負けない自信があります！

 

社長をご存知の方、見た目はちょっと怖そうな色の黒さですが（笑）

 

「ハート」はピンク色です❦

 

その社長から私たちは、いつも言われます。

 

「お客様の予測を上回る行動を！」と。

 

これからも、その言葉を念頭に置き、自分にできる事は何か

 

常に考えながら行動していこうと思ってます。

 

「私たちにしか出来ないことがある！」

 

がんばろ～～～